PREGUNTAS FRECUENTES
INFORMACIÓN GENERAL
¿Cuáles son nuestros horarios de atención?
8:00 AM a 5:00 PM
¿Cómo aplicar para trabajar en Envía?
Ingresa aquí para ver las plazas disponibles y aplicar
¿Qué servicios ofrecemos?
- Logística Financiera
- Logística Corporativa
- Logística Farmacéutica
- Food Delivery
- Logística Express
- Logística Internacional
¿Hacemos entrega el mismo día?
Si.
¿Hacemos envíos internacionales?
Si. Somos carriers de DHL y podemos hacer tus envíos a cualquier rincón del mundo.
¿Cómo rastrear tu paquete?
Para ver los movimientos de un envío puede rellenar el formulario del siguiente enlace: link
¿CÓMO HACER UN ENVÍO?
¿Cómo puedo realizar un envío a través de ENVÍA?
¿En qué tiempo se entrega un envío?
– Envíos dentro de la misma ciudad: si se realiza antes de las 11 am se entregan en el transcurso de la tarde de lunes a sábado.
– Después de las 11:01 se recolectará en el transcurso de la misma tarde y se entregan en el transcurso de la mañana siguiente (de lunes a sábado).
– Si el envío es una zona aledaña, puede ser entregado en el transcurso de la mañana siguiente.
– Envíos interdepartamentales: Se entregan en un lapso de 24 horas hábiles.
¿Cómo comprar envíos?
Puede encontrar el formulario para realizar un envío en el siguiente enlace: link
¿Qué productos puedo enviar?
Podemos trasladar todos tus productos que sean livianos en moto y de hasta 50 libras en panel excepto productos perecederos y seres vivos
NUESTRAS TARIFAS
¿Cuánto cuesta hacer un envío?
¿Con qué seguro cuentan tus paquetes?
Cubrimos hasta Q.800.00 por envío
¿Ofrecemos Cobro contra Entrega?
Si
¿Cobramos comisión por envío?
No
¿Cómo puedo cotizar envíos a otro país?
Contáctanos por WhatsApp al 3366-2355
Contáctanos a nuestro PBX al 2303-7676
Contáctanos por correo a info@envia.com.gt
NUESTRA COBERTURA
¿Dónde puedo hacer mis envíos?
¿Hasta qué zonas cubren las rutas?
Cubrimos hasta el km 25. por cualquiera de las salidas de la Ciudad de Guatemala, Xela y Antigua y realizamos rutas entre estas tres ciudades
¿Qué cobertura tenemos?
- Para asignación de personal dedicado cubrimos todo el país.
- Para Logística Express tenemos cobertura en toda la Ciudad de Guatemala hasta el kilómetro 25 por cualquiera de las salidas de la ciudad.
¿Qué cobertura tenemos para Envíos Programados?
- Ciudad de Guatemala hasta el kilómetro 25 por cualquiera de las salidas de la ciudad.
- Se exceptúan áreas de alto riesgo
¿Qué cobertura tenemos para Logística Dedicada?
Todo el país